Die Behördennummer

115 - Die Behördennummer

Für den 115-Service ist zentral, dass Fragen der Bürgerinnen und Bürger standardisiert und ebenenübergreifend beantwortet werden. Dafür werden die Bürgeranliegen innerhalb eines integrierten Informations- und Telefonverbunds bearbeitet.

Dieser 115-Verbund setzt sich aus den 115-Servicecentern aller teilnehmenden kommunalen, Landes- und Bundesverwaltungen zusammen – den Trägern des 115-Service.